หากความผิดพลาดนั้น เป็นส่วนของธุรกิจ มากกว่าส่วนที่คุณรับผิดชอบโดยส่วนตัวแล้ว คุณสามารถที่จะนำความคิดเห็นของลูกค้าในจุดนี้เข้าสู่ที่ประชุม และชี้แจงให้ชัดเจนว่าคุณต้องการที่จะแก้ไขปัญหานี้ และชี้แจงให้ชัดเจน่าคุณจะทำให้ดีที่สุด ไม่ว่าต้นตอของปัญหานี้จะมาจากที่ไหนก็ตาม
หนังสือออนไลน์ฟรี ‘วิธีการเข้าถึงลูกค้าสัมพันธ์ได้ถูกที่ทุกเวลา’
Provide group coaching: Improve agent general performance and persuade accountability with actionable coaching.
Whether your QA benchmarks are basic or sophisticated, you can find specific finest practices all organizations should really follow to be certain constant quality across services. To put into action effective top quality assurance:
เรียนรู้วิธีการเอาใจใส่ประสบการณ์ลูกค้า
, located that prioritizing customer support QA Increased their holistic customer support encounter. With คาสิโน Zendesk QA, their teams systematized the QA evaluate system, enabling reviewers to frequently evaluate how Liberty agents adopted and applied the brand’s tone and voice.
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนการตั้ง, ตรวจสอบ, เปลี่ยน รหัสเรียกคืนข้อมูลได้ ดังต่อไปนี้
ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น
สินค้าทั้งหมด สินค้าทั้งหมด กระบอก/แก้วน้ำ
เมื่อคุณเข้าชมหรือใช้งานเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน เครื่องมือ หรือระบบข้อความของเรา เราหรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันในการจัดเก็บข้อมูล เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้นให้กับคุณ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา ดูเพิ่มเติมที่นี่
ทักษะจำเป็นของการบริการลูกค้าสัมพันธ์
บริการรับทําเงินเดือนและภาษีทีเกียวข้อง